Política de cookies

Esta política explica qué cookies y tecnologías similares utiliza el sitio https://crownmicroglobal.cl, operado por Crown Micro Carry On Chile SPA (“Crown Micro Global”), y cómo puedes gestionarlas.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en tu navegador para recordar información entre visitas. El sitio también usa almacenamiento local del navegador (localStorage), una tecnología similar que guarda datos solo en tu dispositivo.

2. Qué utilizamos y para qué

• Estrictamente necesarias (no requieren consentimiento): la cookie de sesión que mantiene iniciada tu cuenta de cliente o de panel, y el almacenamiento local que conserva tu carrito de compras y tu carrito de cotización mientras navegas. Sin ellas, la tienda no puede funcionar.
• Preferencias: recordatorios de interfaz (por ejemplo, secciones del panel abiertas) guardados en tu dispositivo.
• Estadísticas propias (no requieren consentimiento): registramos de forma anónima y agregada las páginas visitadas de este sitio, con un identificador aleatorio que no se comparte con terceros ni permite identificarte.
• Estadísticas de terceros (requieren tu consentimiento): utilizamos Google Analytics (Google LLC) para medir de forma agregada cómo se usa el sitio (páginas visitadas, origen del tráfico, duración de la visita) y Microsoft Clarity (Microsoft Corporation), que registra tu navegación en el sitio —movimientos del cursor, clics y desplazamiento— para reproducirla después como grabación de sesión, y elabora mapas de calor agregados, con el fin de detectar problemas de usabilidad. Estas cookies solo se instalan si las aceptas en el aviso que aparece al entrar. Mientras no aceptes, ni Google ni Microsoft almacenan cookies en tu navegador.
• Publicidad (requieren tu consentimiento): si aceptas, también concedemos a Google los permisos publicitarios (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) y puede activarse Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) para medir el resultado de nuestras campañas. Ninguna de estas cookies se instala si no aceptas.

3. Cookies de terceros

Al pagar con Webpay, Transbank puede utilizar sus propias cookies dentro de su plataforma de pago, bajo sus políticas. Los contenidos servidos desde nuestra red de distribución (CDN) no instalan cookies de seguimiento.

4. Cómo gestionar o eliminar cookies

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies y datos de sitios: consulta la ayuda de Chrome, Safari, Firefox o Edge según corresponda. Ten presente que si bloqueas las cookies estrictamente necesarias, funciones como el carrito o el inicio de sesión dejarán de operar.

También puedes cambiar en cualquier momento tu decisión sobre las cookies de estadísticas de terceros:

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5. Cambios y contacto

Publicaremos aquí cualquier actualización de esta política. Si tienes dudas, escríbenos a ventas.chile@crownmicroglobal.com. Más información sobre el tratamiento de tus datos en la Política de privacidad.